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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juillet 2025. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable de traitement

[VOTRE NOM / RAISON SOCIALE], [ADRESSE], SIRET [SIRET]
Email : contact@habitat-maintenance.fr

2. Données collectées

CatégorieDonnéesSource
Compte utilisateur Adresse email, mot de passe (haché), date d'inscription Saisie directe
Clients & agences Noms, emails, téléphones, noms d'agents Saisie par l'utilisateur
Missions & biens Adresses de biens immobiliers, dates, types de prestation Saisie par l'utilisateur
Photographies Fichiers images téléversés Upload par l'utilisateur
Facturation Montants, références de factures (aucune donnée bancaire) Saisie par l'utilisateur + Stripe
Paiement Token de paiement Stripe, statut d'abonnement Stripe
Logs techniques Adresse IP, user-agent, horodatages de connexion Automatique

3. Finalités et bases légales

FinalitéBase légale (RGPD)
Fourniture du service (gestion missions, clients, galeries)Exécution du contrat — Art. 6.1.b
Facturation et gestion des abonnementsExécution du contrat — Art. 6.1.b
Envoi d'emails transactionnels (galerie prête, relances)Exécution du contrat — Art. 6.1.b
Sécurité et prévention de la fraudeIntérêt légitime — Art. 6.1.f
Obligations comptables et fiscalesObligation légale — Art. 6.1.c
Amélioration du service (statistiques anonymisées)Intérêt légitime — Art. 6.1.f

4. Sous-traitants

Sous-traitantRôleLocalisationDPA
Supabase Inc. Base de données, stockage fichiers, authentification EU (eu-west-1) DPA disponible
Vercel Inc. Hébergement de l'application USA (clauses contractuelles types) DPA disponible
Resend Inc. Envoi d'emails transactionnels USA (clauses contractuelles types) DPA disponible
Stripe Inc. Traitement des paiements et abonnements USA / EU DPA disponible

5. Durée de conservation

6. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez : contact@habitat-maintenance.fr. Réponse sous 30 jours.

En cas de réclamation, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

7. Cookies

Habitat Maintenance utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service :

Aucun cookie publicitaire, de tracking ou de profilage n'est utilisé. Ces cookies essentiels ne nécessitent pas de consentement préalable (directive ePrivacy, art. 5.3).

8. Transferts hors UE

Vercel et Resend sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne, conformément à l'art. 46 RGPD.

9. Sécurité

Habitat Maintenance met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
contact@habitat-maintenance.fr